Estas y otras preguntas encuentran respuesta en las páginas de este libro, a través de una exposición amena, pero no por ello menos rigurosa, de fácil comprensión y completada con numerosos ejemplos prácticos. El marketing trata de contribuir al éxito empresarial ganándose clientes satisfechos, contentos de los productos que utilizan.
Hoy damos mucha importancia al marketing, y vemos como en la actual crisis, uno de los departamentos más importantes de la empresa y dónde ven reducidos su presupuesto, ese es el departamento de marketing. El departamento de marketing es clave, ya que en su fin, es el timón de la empresa. De ahí su importancia.
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